האתר נמצא בשלב הרצה. כל ההזמנות המבוצעות הן לצורכי בדיקה בלבד.

תקנון

תקנון ותנאי שימוש באתר - סטנופלסט בע"מ

ברוכים הבאים לאתר המכירות של חברת סטנופלסט בע"מ, ח"פ 511040404 (להלן: "החברה"). החברה עוסקת בייצור ושיווק מוצרי נייר לתחום האומנות, היצירה וציוד משרדי.

אנא קראו בעיון תקנון זה לפני השימוש באתר וביצוע רכישות. הגלישה באתר ו/או רכישת מוצרים באמצעותו מהווה את הסכמתכם המלאה לתנאים המפורטים להלן. אם אינכם מסכימים לתנאים אלו, כולם או חלקם, אינכם מורשים לעשות שימוש באתר זה.

1. כללי והגדרות

האתר – אתר האינטרנט של החברה המשמש כחנות וירטואלית לרכישת מוצרי נייר, יצירה וציוד משרדי.
המשתמש/הלקוח – כל אדם או ישות משפטית הגולשים באתר ו/או המבצעים רכישה באמצעות האתר.
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא פונה לנשים וגברים כאחד.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות את תנאי התקנון מעת לעת, ללא צורך בהודעה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר בעת ביצוע הפעולה.
התמונות באתר להמחשה בלבד - תיתכן סטייה בגוון של ניירות מסוימים. יש לוודא מול החברה לפני הזמנות של ניירות מסויימים.

2. הזמנות ורכישה באתר

הרכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בעלי כשרות משפטית, או לתאגידים הרשומים כדין בישראל.
כדי לבצע הזמנה, על הלקוח להזין את הפרטים הנדרשים במדויק (שם, כתובת, טלפון, אמצעי תשלום ופרטים נוספים ככל שיידרשו). הזנת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית.
עסקת הרכישה תשתכלל ותחייב את החברה רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי על תקינות העסקה, ושליחת אישור הזמנה סופי בדואר אלקטרוני ללקוח.

3. שמירת פרטיות

החנות נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע

4. מחירים ותשלום

כל המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ על פי דין, אלא אם צוין אחרת במפורש.
החברה רשאית לשנות את מחירי המוצרים ואת דמי המשלוח בכל עת ללא הודעה מוקדמת. המחיר התקף לגבי ההזמנה הוא המחיר שהוצג באתר בעת השלמת תהליך ההזמנה.
התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי תקף או כל אמצעי תשלום אלקטרוני אחר המאושר על ידי החברה באתר.

5. מדיניות אספקה ומשלוחים

החברה תדאג לאספקת המוצרים שנרכשו לכתובת שהוקלדה על ידי הלקוח בעת ביצוע ההזמנה, בתוך מועד האספקה המצוין בדף המוצר או בעגלת הקניות, אלא אם נגרם עיכוב בשל כוח עליון או נסיבות שאינן בשליטת החברה.
אזורי המשלוח ועלויות המשלוח מפורטים באתר ועשויים להתעדכן מעת לעת.
קיימת אפשרות לאיסוף עצמי ממחסני החברה בתיאום מראש בלבד.
** זמן אספקה עד 14 ימי עסקים ( לרוב מגיע תוך 3-4 ימים)

במקרה שבוצעה הזמנה למוצר המוצג באתר והתברר כי המוצר אזל, החברה מתחייבת להודיע למשתמש/למזמין על כל חוסר בפריט ולסכם עם המשתמש/מזמין את מועד משלוח הפריט החסר , או זיכויו בהתאם.

החברה רשאית לעדכן את האתר מעת לעת, להוסיף או להחסיר פרטים, להסיר מוצרים שאזלו מן המלאי, ו/או לשנות את מחירים,המוצרים ותעריפי המשלוחים מעת לעת, והכל בכפוף לשיקול דעתה הבלעדי.
המשתמש/המזמין מצהיר ומאשר כי ידוע לו שאספקת המוצרים נעשית על-ידי חברת אספקה חיצונית עמה עובדת החברה (להלן: “חברת האספקה”). לפיכך, מועד האספקה הנקוב באתר החברה הינו מועד אספקה משוער בלבד, אלה אם נקבע אחרת . אספקת המוצרים לאחר המועד המשוער לא תהווה הפרה של הסכם ההתקשרות עם החברה. החברה יחד עם האמור, החברה תפעל כדי שחברת האספקה תספק את המוצר בהתאם למועדי האספקה הנקובים בדף המכירה של המוצר, וזאת כאמור, בכפוף לתשלום מלא עבור המוצר.

מובהר ומודגש, כי דמי המשלוח אינם כלולים במחיר המוצר, אלא אם כן צוין במפורש כי עלות המשלוח היא חינם.
ככל שהרכישה בוצעה בתשלומים, החברה רשאית לגבות את דמי המשלוח בתשלום הראשון.
מובהר, כי על המשתמש/המזמין חלה האחריות לענות ו/או לחזור לחברת האספקה לצורך תיאום אספקת המוצר, כתנאי לאספקתו בזמן.
באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית, החברה תהא רשאית לספק את המוצר למשתמש/מזמין במקום סמוך ומקובל, וזאת לאחר תיאום מראש עם המשתמש/המזמין.
למען הסר ספק – מועדי האספקה המצוינים על ידי החברה הנם ימי עסקים.

6. מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים

מדיניות ביטול העסקאות והחזרת המוצרים של החברה כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן"), בכפוף לסייגים והדגשים הבאים:

א. ביטול עסקה רגילה (מוצרי מדף סטנדרטיים)

צרכן רשאי לבטל עסקת רכישה של מוצר מדף סטנדרטי מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת מסמך הגילוי (לפי המאוחר מבניהם).
ביטול עסקה ייעשה באמצעות פנייה בכתב לשירות הלקוחות של החברה (בדוא"ל או דרך טופס צור קשר באתר).
בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי-התאמה, ינוכו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם) על פי חוק. עלויות המשלוח להחזרת המוצר למחסני החברה יחולו על הלקוח בלבד ובאחריותו.

ב. תנאים הכרחיים להחזרת מוצרים (איסור שימוש)

אין החזרת מוצרים לאחר שנעשה בהם שימוש כלשהו. מוצר יוחזר אך ורק כשהוא באריזתו המקורית, שלם, שלא נפתח, ללא פגיעה, פגם או בלאי מכל סוג שהוא.

ג. סייגים לזכות הביטול (הזמנות מיוחדות וחיתוך בהתאמה אישית)

בהתאם לסעיף 14ק(ד) לחוק הגנת הצרכן, זכות ביטול העסקה לא תחול על טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן. לפיכך, מובהר בזאת כי לא תתאפשר החזרה, החלפה או ביטול עסקה עבור המוצרים הבאים:

הדפסה מיוחדת: מוצרים שעברו הדפסה, מיתוג או עיצוב אישי שאושרו על ידי הלקוח לפני הייצור/ההדפסה.
חיתוך נייר או קרטון: מוצרי נייר, קרטון או חומרים אחרים שנחתכו למידות מיוחדות על פי דרישה ומידות ספציפיות שסיפק הלקוח.

ד. מוצרים פגומים או אי-התאמה (דגש מיוחד)

על הלקוח לבדוק את תכולת המשלוח מיד עם קבלתו.
במקרה של קבלת מוצר פגום או מוצר שאינו תואם להזמנה, על הלקוח לעדכן את החברה בתוך יומיים (2 ימי עסקים) ממועד קבלת המשלוח.
הודעה על מוצר פגום תימסר בכתב (לרבות באמצעות דואר אלקטרוני או וואטסאפ של שירות הלקוחות) בצירוף תיאור של הפגם וצילום ברור של המוצר הפגום.
במידה ונמצא כי המוצר אכן פגום, החברה תפעל להחלפת המוצר במוצר תקין או לזיכוי הלקוח (לרבות עלויות המשלוח), לפי בחירת הלקוח ובהתאם להוראות הדין.
אי-מתן הודעה בתוך יומיים (2 ימי עסקים) ממועד קבלת המשלוח תהווה אישור לכך שהמוצר התקבל במצב תקין ושלם, והלקוח לא יהיה זכאי לטעון לפגם במוצר לאחר מכן.

7. הגבלת אחריות

החברה עושה מאמצים רבים כדי להבטיח שהמידע והתמונות באתר יהיו מדויקים ככל הניתן. עם זאת, ייתכנו שינויים קלים בגוון או בטקסטורה של הנייר לעומת התמונות המוצגות על גבי המסכים השונים, והתמונות מיועדות להמחשה בלבד.
החברה אינה אחראית לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם ללקוח או לצד שלישי כתוצאה משימוש באתר או שימוש לא נכון במוצרים. אחריות החברה בכל מקרה תהיה מוגבלת לשווי המוצר שנרכש בלבד.

8. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב האתר, סימני המסחר, הטקסטים, התמונות, קוד המקור, וכל מידע אחר המופיע בו, שייכים באופן בלעדי לחברת סטנופלסט בע"מ (או שנעשה בהם שימוש ברישיון).
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש מסחרי במידע מתוך האתר ללא קבלת אישור מפורש ובכתב מהנהלת החברה.

9. סמכות שיפוט ודין חל

על תקנון זה ועל כל פעולה או סכסוך הנובעים ממנו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הקשור לתקנון זה או לשימוש באתר תהיה מסורה לבתי המשפט המוסמכים במחוז שבו רשומה החברה.